Gizlilik politikası

Bu gizlilik politikası, noktalar.com.tr web sitesi ve noktalar mobil uygulaması (birlikte “Hizmet”) kapsamında hangi verilerin işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklar.

1. Veri sorumlusu

Hizmet, noktalar.com.tr üzerinden sunulur. İletişim: info@noktalar.com.tr

2. Topladığımız veriler

2.1 Hesap bilgileri

Üye olmanız halinde ad, e-posta, telefon ve şifre (şifrelenmiş olarak) saklanır. İşletme veya üretici kaydında firma adı, adres, kategori ve paket bilgileri de işlenir.

2.2 Konum verisi

“En yakın nokta” özelliği için cihazınızın konum izni istenebilir. Konum, mesafe hesaplamak ve sonuçları sıralamak için kullanılır. Konumu vermezseniz arama çalışabilir; mesafe bilgisi gösterilmeyebilir. Konum izni tarayıcı/işletim sistemi ayarlarından kapatılabilir.

2.3 Kullanım ve içerik verileri

• Arama sorguları (hizmeti iyileştirmek için)
• Ürün/mekan puanları, “vardı/yoktu” bildirimleri ve yorumlar
• İçerik şikayetleri
• İşletme paneli metrikleri (görüntülenme, tıklama vb.)

2.4 Teknik veriler

Oturum güvenliği için çerezler / yerel depolama kullanılabilir. Sunucu günlüklerinde IP adresi gibi teknik kayıtlar kısa süre tutulabilir.

2.5 Ödeme

Paket ödemeleri üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı (iyzico) üzerinden yapılır. Kart bilgileriniz bizim sunucularımızda saklanmaz; ödeme sayfasında ilgili sağlayıcının gizlilik kuralları geçerlidir.

3. Verilerin kullanım amaçları

• Yakın ürün/hizmet/yer sonuçlarını göstermek
• Hesap, paket ve abonelik yönetimi
• Puanlama, bildirim ve destek süreçleri
• Güvenlik, kötüye kullanım önleme ve yasal yükümlülükler
• Hizmet kalitesini geliştirmek (anonim/istatistiksel analiz)

4. Paylaşım

Verileriniz aşağıdaki durumlar dışında satılmaz:

• Ödeme sağlayıcısı (işlem için gerekli ölçüde)
• Harita / yönlendirme servisleri (ör. Google/Apple Maps bağlantıları — siz yönlendirildiğinizde)
• Açık kaynak harita verisi atıfları (OpenStreetMap)
• Yasal zorunluluk veya yetkili mercilerin talebi

5. Mobil uygulama

Android uygulaması, Hizmet’in mobil sarmalayıcısıdır ve aynı web içeriğini gösterir. Konum izni, bildirim veya depolama izinleri cihaz ayarlarından yönetilir. Uygulama mağaza hesapları (Google Play) kendi gizlilik politikalarına tabidir.

6. Saklama süresi

Hesap verileri hesap silinene veya yasal saklama süresi dolana kadar tutulur. Arama ve teknik loglar makul sürelerle sınırlıdır. İşletme içerikleri ve puanlar, hizmetin işleyişi için gerekli olduğu sürece saklanabilir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarınız vardır. Talepleriniz için info@noktalar.com.tr adresine yazabilirsiniz.

8. Güvenlik

Şifreler hash’lenerek saklanır; bağlantılar HTTPS ile korunur. Yine de internet üzerinden iletimin risklerini tamamen ortadan kaldırmak mümkün değildir.

9. Çocuklar

Hizmet genel kitleye yöneliktir. 13 yaş altı çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız.

10. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm https://noktalar.com.tr/gizlilik adresinde yayınlanır.

11. İletişim

Sorularınız için: info@noktalar.com.tr